Olivia ADT es nuestra Asistente Virtual. Gracias a la implementación de la Inteligencia Artificial como parte de la transformación digital de ADT, nuestros clientes pueden recibir instantáneamente Soporte en línea y acceder a contenido exclusivo de ADT 24/7.
Olivia ADT actualmente está disponible en los sitios web y aplicaciones móviles de ADT. Puede abordar una serie de temas, incluyendo requisitos de instrucción del Sistema, Soporte de TI, problemas de Gestión de Cuentas y Facturación.
Ella no sólo apoya a los clientes con respuestas automatizadas a cientos de preguntas frecuentes, sino que también puede redirigir a los visitantes a las páginas de destino dentro del sitio web de ADT o contenido audiovisual en nuestro Canal de YouTube.
Añadimos que Olivia ADT obtuvo el primer lugar en la categoría Mejor Personalidad Bot en los Premios Aivo. Adjuntamos el video acá:
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