Cuando su sistema de seguridad detecta alguna falla, se enciende una luz amarilla y el teclado emite un sonido (bip). Para determinar cual es la falla detectada realice la siguiente secuencia en el teclado de su alarma:
Indicadores de Falla
Presione el número 1 en su teclado, el sistema reportará la falla detectada encendiendo alguno de los siguientes indicadores:
1- Batería Baja: El sistema indica que el nivel de su batería esta por de bajo de lo normal y puede ser debido a un corte de energía. Una vez que el servicio se restablezca la batería se recargará en forma automática.
Click aquí para ver como reemplazar la batería
Si se enciende cualquier otro indicador por favor entre en contacto con nosotros para evaluar si es necesario el envío de personal técnico a su domicilio.
2- Falta de energía: El sistema indica que se encuentra sin alimentación eléctrica y puede ser debido a un corte de energía. Su panel de alarmas cuenta con una batería de respaldo y seguirá operando durante alguna horas dependiendo de la cantidad de dispositivos instalados.
Una vez que el servicio se restablezca la batería se recargará en forma automática.
3- Falta de Linea telefónica: El sistema indica que se encuentra sin linea telefónica. Por favor pónganse en contacto con la empresa proveedora del servicio de telefonía para solicitar reparaciones.
El sistema de alarmas continuará operando de manera local.
4- Falla de comunicación: El sistema indica que no se pudo comunicar con la central de Monitoreo. Verifique si puede realizar llamadas salientes a teléfonos con prefijo 0810 desde la linea telefónica a la cual se encuentra conectada su alarma.
Esta falla también es indicada si el panel presenta falla 3.
En caso de contar con línea telefónica, puede realizar la siguiente prueba para intentar restablecer la comunicación:
- Presione las siguientes teclas en su teclado: * + 6 + Código maestro + 4 (El código maestro es el que utiliza para activar y desactivar la alarma)
8- Perdida de Hora: El sistema indica que debe programar la fecha y hora. Para solucionarlo siga las instrucciones que se muestran a continuación:
Haciendo Click aquí puede acceder a una Demo interactiva que lo guiará durante todo el proceso.
*Versión desarollada en Flash, no compatible con navegadores móviles